Bij NAKED Underwear (website eu.naked-underwear.com en de lokale versies ervan de.naked-underwear.com, nl.naked-underwear.com, be.naked-underwear.com, se.naked-underwear.com, samen "de Website") nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens en de eerbiediging van de vertrouwelijkheid ervan zeer serieus. Deze privacyverklaring legt uit hoe NAKED Underwear uw gegevens verzamelt, gebruikt, doorgeeft en openbaar maakt. Zij is van toepassing op de gegevens die worden verzameld wanneer u de Website gebruikt, wanneer u met ons communiceert via sociale media, per e-mail of per telefoon, of wanneer u deelneemt aan onze wedstrijden of evenementen. Zij behandelt:

• De persoonsgegevens die wij verzamelen
• Hoe wij uw gegevens verzamelen
• Hoe wij uw gegevens gebruiken
• Voorkeuren voor marketing, advertenties en cookies
• Links naar websites en diensten van derden
• Hoe wij uw gegevens delen
• Uw rechten
• Wijzigingen van deze privacyverklaring
• Hoe u contact met ons kunt opnemen

Onze toezegging aan u

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en verbinden ons ertoe ze op een correcte, rechtmatige en transparante manier te verwerken. Deze privacyverklaring beschrijft welke soorten persoonsgegevens wij over u verzamelen en hoe die worden gebruikt.

Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend om:

• uw bestellingen uit te voeren
• u op de hoogte te houden van de nieuwste aanbiedingen en trends
• u een betere winkelervaring te bieden
• u producten te kunnen aanbieden die beter aansluiten bij uw voorkeuren en interesses
• onze diensten te verbeteren
• onze wettelijke verplichtingen na te komen

Hoe wij uw gegevens beschermen

Wij hebben passende organisatorische beveiligings- en beschermingsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen accidenteel of ongeoorloofd verlies, gebruik, toegang, wijziging of openbaarmaking.

De communicatie tussen uw browser en onze website verloopt via een beveiligde, versleutelde verbinding in alle situaties waarin uw persoonsgegevens betrokken zijn.

Wij vragen alle derden die worden ingeschakeld om uw persoonsgegevens namens ons te verwerken, beveiligingsmaatregelen te nemen om uw gegevens te beschermen en ze in overeenstemming met de wet te verwerken.

In het ongelukkige geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens stellen wij u en elke bevoegde toezichthoudende instantie daarvan in kennis, voor zover de wet ons daartoe verplicht.

De persoonsgegevens die wij verzamelen

Persoonsgegevens zijn gegevens over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Geanonimiseerde gegevens, waarbij de identiteit en de identificerende informatie zijn verwijderd, vallen er niet onder.

Onze website is bestemd voor meerderjarigen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over minderjarigen en verkopen hun geen producten. Als u minderjarig bent, mag u onze website niet gebruiken en er geen informatie via verstrekken.

Wij verzamelen persoonsgegevens van de volgende categorieën:

• Identiteitsgegevens omvatten informatie zoals: voornaam, achternaam, aanspreekvorm, geboortedatum (facultatief), beroep, persoonlijke beschrijving, foto en geslacht.
• Contactgegevens omvatten informatie zoals: e-mailadres, factuuradres, leveringsadres, land, telefoonnummer, lidnummer van het loyaliteitsprogramma en gebruikers-ID van een sociaal netwerk (als u inlogt via een sociaal netwerk).
• Financiële gegevens omvatten informatie zoals betaalkaart- en bankrekeninggegevens.
• Transactiegegevens omvatten informatie zoals de details van uw aankopen en van de uitvoering van uw bestellingen (winkelwagennummer, bestelnummer, subtotaal, omschrijving, valuta, kortingen, verzending, aantal artikelen, stukprijs, categorie, belasting, enz.); betalingen aan u en van u, en de details van andere producten en diensten die u van ons heeft verkregen, correspondentie of communicatie met u over uw bestellingen, en de details van toegekende beloningen en premies.
• Technische gegevens omvatten informatie over de apparaten die worden gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, uw IP-adres, uw verbindingsgegevens, uw gebruikersnaam en uw wachtwoord, het type en de versie van uw browser, uw tijdzone en uw locatie, de typen en versies van de plug-ins van uw browser, uw besturingssysteem en uw platform.
• Profielgegevens omvatten informatie zoals de aankopen of bestellingen die u heeft gedaan, uw interesses op het vlak van producten en stijlen, uw voorkeuren, uw opmerkingen en uw antwoorden op enquêtes.

• Gebruiksgegevens omvatten de volgende informatie: hoe en wanneer u onze website gebruikt, uw surfpatronen, wat u heeft gezocht; prestatiestatistieken van de website, verkeer, locatie, weblogs en andere communicatiegegevens; activiteiten in het kader van het loyaliteitsprogramma; en de details van alle andere producten en diensten van NAKED Underwear die u gebruikt.
• Marketing- en communicatiegegevens omvatten informatie zoals: uw voorkeuren voor het ontvangen van promotiecampagnes van ons en van onze derde partijen, evenals uw communicatievoorkeuren.

Wij verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, voor alle doeleinden. Geaggregeerde gegevens kunnen van uw persoonsgegevens zijn afgeleid, maar worden niet als persoonsgegevens beschouwd, omdat ze uw identiteit niet direct of indirect onthullen. Wij kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat een specifieke functie van de website gebruikt. Als wij echter geaggregeerde gegevens combineren of koppelen met uw persoonsgegevens zodat u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd, behandelen wij de aldus gecombineerde gegevens als persoonsgegevens, die worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Hoe wij uw gegevens verzamelen

Wij kunnen op de volgende manieren persoonsgegevens over u verzamelen:

• Directe interacties: u kunt ons uw identiteits-, contact-, financiële, transactie- en profielgegevens en uw marketing- en communicatiegegevens (zoals hierboven beschreven) verstrekken door formulieren in te vullen, online informatie in te voeren of met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat de persoonsgegevens die u bijvoorbeeld in de volgende omstandigheden verstrekt:
  
  
  • wanneer u een account aanmaakt of producten koopt op onze website;
  • wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, onze discussieforums of onze pagina's op sociale netwerken, of wanneer u verlanglijstjes aanmaakt;
  • wanneer u deelneemt aan een wedstrijd;
  • wanneer u lid wordt van een loyaliteitsprogramma van NAKED Underwear;
  • wanneer u deelneemt aan een marktonderzoek;
  • wanneer u contact met ons opneemt om informatie te vragen of een probleem te melden (per telefoon, e-mail, sociale netwerken of berichtendienst);
  • wanneer u de functie "een vriend(in) aanbevelen" op onze website gebruikt; of
  • wanneer u via sociale netwerken inlogt op onze website.

• Geautomatiseerde technologieën of interacties: wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij automatisch de volgende soorten gegevens verzamelen (zoals hierboven beschreven): technische gegevens over uw apparatuur, gebruiksgegevens over uw handelingen en surfpatronen, en contactgegevens wanneer handelingen die via onze website worden verricht onvoltooid blijven, zoals onvolledige bestellingen of verlaten winkelwagens. Wij verzamelen deze gegevens met behulp van cookies, serverlogbestanden en andere vergelijkbare technologieën. U kunt uw keuzes op elk moment aanpassen via de cookiebanner van de Website.

• Derden: wij kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van derde ondernemingen, waaronder:
  
  
  • Technische gegevens van derde ondernemingen, met name van aanbieders van analysediensten zoals Google. Raadpleeg voor meer informatie de sectie "Voorkeuren voor marketing, advertenties en cookies".
  • Technische gegevens van partnernetwerken via welke u toegang heeft gekregen tot onze website;
  • Identiteits- en contactgegevens van socialemediaplatforms wanneer u via een van die platforms inlogt op onze website;
  • Contact-, financiële en transactiegegevens van aanbieders van technische diensten, betaaldiensten en bezorgdiensten.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in de gevallen die de wet toestaat. Als verwerkingsverantwoordelijke (de vennootschap MLPR, 2 rue Beauvoisine, 76000 Rouen, Frankrijk, die de Website exploiteert) mogen wij uw persoonsgegevens volgens de wet onder verschillende voorwaarden verzamelen en gebruiken, afhankelijk van de wijze waarop en de redenen waarom ze worden verzameld.

Wij verzamelen uw persoonsgegevens alleen als:

• wij daarvoor uw toestemming hebben, of
• wij uw persoonsgegevens nodig hebben om een overeenkomst met u uit te voeren. Bijvoorbeeld om een betaling die u verricht te verwerken, uw bestellingen uit te voeren of u ondersteuning te bieden bij een bestelling, of
• de verwerking van die gegevens in ons gerechtvaardigd belang is en uw rechten niet zwaarder wegen dan dat belang, of
• wij wettelijk verplicht zijn uw persoonsgegevens te verzamelen of openbaar te maken.

 

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Uw persoonsgegevens worden door NAKED Underwear gebruikt voor verschillende activiteiten. Deze activiteiten staan in de onderstaande tabel, samen met de soorten gebruikte gegevens en de rechtsgronden waarop wij ons voor de verwerking ervan baseren, met inbegrip van, in voorkomend geval, onze gerechtvaardigde belangen. Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens, afhankelijk van de specifieke activiteit, op verschillende door de wet toegestane manieren kunnen verwerken. Neem contact met ons op als u meer informatie wenst over de specifieke rechtsgrond waarop wij ons baseren om uw persoonsgegevens te verwerken wanneer in de onderstaande tabel meer dan één grond is vermeld.

Doel/activiteit	Soort gegevens	Rechtsgrond voor de verwerking, met inbegrip van gerechtvaardigde belangen
Een account aanmaken en u als nieuwe klant registreren (rechtstreeks of via sociale netwerken).	Identiteit Contact	Uitvoering van een overeenkomst met u
Uw bestelling verwerken en leveren, met inbegrip van de volgende activiteiten: de gegevens van uw bestelling registreren; u op de hoogte houden van de status van de bestelling; betalingen en terugbetalingen verwerken, aan ons verschuldigde bedragen innen; en geautomatiseerde besluiten nemen om fraude te voorkomen en op te sporen.	Identiteit Contact Transactie Financieel	Uitvoering van een overeenkomst met u Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld om aan ons verschuldigde schulden in te vorderen) Voor de geautomatiseerde besluiten is het in ons gerechtvaardigd belang te zorgen voor maatregelen om fraude op te sporen en te voorkomen, zodat fraudeurs geen gebruik kunnen maken van onze diensten; wij beschouwen het ook als noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst met u dat wij uw identiteit kunnen verifiëren en fraude kunnen voorkomen.
Onze relatie met u beheren, met de volgende activiteiten: u alle informatie, producten en diensten verstrekken die u bij ons aanvraagt; u informeren over wijzigingen in onze diensten, algemene voorwaarden of privacyverklaring; u vragen een reactie achter te laten of deel te nemen aan een enquête.	Identiteit Contact Profiel Marketing en communicatie	Uitvoering van een overeenkomst met u Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (onze administratie actueel houden en onderzoeken hoe klanten onze producten en diensten gebruiken)
U in staat stellen deel te nemen aan een wedstrijd, een evenement of een enquête, of een premie te ontvangen die geldig is voor aankopen op onze website.	Identiteit Contact Profiel Gebruik Marketing en communicatie	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (onderzoeken hoe klanten onze producten en diensten gebruiken, deze verder ontwikkelen en onze activiteiten uitbreiden) Wanneer u heeft besloten deel te nemen aan een wedstrijd of een evenement, voor de uitvoering van een overeenkomst met u
Onze activiteiten en onze website beheren, beschermen en verbeteren, met name door de volgende activiteiten: probleemoplossing, gegevensanalyse, tests, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens; standaardopties voor u instellen, zoals taal en valuta.	Identiteit Contact Profiel Technisch Financieel Marketing en communicatie	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (voor het beheer van onze activiteiten, het verlenen van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging en het opsporen en voorkomen van fraude) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
U inhoud, online advertenties en informatie aanbieden die voor u relevant zijn, en de doeltreffendheid van de getoonde advertenties meten.	Identiteit Contact Profiel Gebruik Marketing en communicatie Technisch	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (onderzoeken hoe klanten onze producten en diensten gebruiken, deze verder ontwikkelen, onze activiteiten uitbreiden en onze marketingstrategie onderbouwen)
Gegevensanalyse gebruiken om: onze website, onze producten, onze diensten, onze marketing, onze klantrelaties en onze ervaringen te verbeteren; en voor marktonderzoek, statistieken en enquêtes.	Technisch Gebruik	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (de soorten klanten voor onze producten en diensten bepalen, onze website actueel en relevant houden, onze activiteiten uitbreiden en onze marketingstrategie onderbouwen)
Producten, diensten, kortingen en aanbiedingen aanbevelen die u kunnen interesseren, met name door u deze informatie per e-mail, per post of per sms te sturen.	Identiteit Contact Technisch Gebruik Profiel Marketing en communicatie	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (onze producten en diensten ontwikkelen en onze activiteiten uitbreiden) of Toestemming. Zie voor meer informatie de sectie "Voorkeuren voor marketing, advertenties en cookies"
U per e-mail wijzen op of herinneren aan handelingen via onze website die onvoltooid zijn gebleven, zoals onvolledige bestellingen of verlaten winkelwagens.	Identiteit Contact Gebruik	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (de winkelervaring van onze klanten verbeteren)
Om onze klanten en de websites van NAKED Underwear te beschermen tegen fraude en diefstal	Identiteit Contact Profiel	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om fraude op te sporen en te voorkomen)

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van oordeel zijn dat wij ze om een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als wij uw persoonsgegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, stellen wij u daarvan in kennis en leggen wij u uit op welke rechtsgrond wij dat mogen doen. Wij kunnen persoonsgegevens zonder uw toestemming verwerken, in overeenstemming met de bovenstaande regels, wanneer de wet dat vereist of toestaat.

Als u vragen heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens door NAKED Underwear, stuur ons dan een e-mail naar contact@naked-underwear.com.

Bewaartermijn van uw persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Concreet: bestellingen en facturen worden 10 jaar bewaard (boekhoudkundige verplichtingen, artikel L.123-22 van het Franse wetboek van koophandel, Code de commerce); de gegevens die worden gebruikt om u onze aanbiedingen te sturen, tot 3 jaar na uw laatste aankoop of uw laatste contact met ons; cookies en andere trackers, maximaal 13 maanden; de overige gegevens met betrekking tot uw account en uw bestellingen, gedurende onze relatie en vervolgens gedurende de toepasselijke verjaringstermijn (in de regel 5 jaar).

Voorkeuren voor marketing, advertenties en cookies

Marketing: uw voorkeuren

Wij kunnen u marketingcommunicatie en promotionele aanbiedingen sturen:

• als u een account bij ons heeft geopend of producten bij ons heeft gekocht, of als u zich heeft ingeschreven voor een promotie of een evenement, en u niet heeft geweigerd de betreffende marketingcommunicatie te ontvangen (volgens uw voorkeuren, zoals hieronder uitgelegd);
• per e-mail als u zich heeft geabonneerd op onze nieuwsbrieven;
• als u ons uw contactgegevens heeft verstrekt bij uw inschrijving voor een wedstrijd en u ermee heeft ingestemd dergelijke marketingcommunicatie te ontvangen (volgens uw voorkeuren, zoals hieronder uitgelegd).

Wij kunnen uw identiteits-, contact-, technische, transactie-, gebruiks-, profiel- en marketing- en communicatiegegevens gebruiken om ons een beeld te vormen van wat u volgens ons zou kunnen interesseren en u informatie te sturen over producten en aanbiedingen die voor u relevant kunnen zijn.

Wij vragen u naar uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie per e-mail, per post, per sms en via andere communicatiekanalen.

Af en toe kunnen wij ook reclamemateriaal, diensten of aanbiedingen van andere derde ondernemingen die u kunnen interesseren, bij uw bestelling voegen.

Wat marketingcommunicatie van derden betreft, vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming voordat wij uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden met derden delen.

U heeft altijd volledige controle over uw marketingvoorkeuren. Wilt u geen marketinginformatie meer van ons (of, in voorkomend geval, van een derde) ontvangen, dan heeft u op elk moment de volgende mogelijkheden:

• u kunt zich afmelden of de communicatie "uitschakelen" door de afmeldknop te gebruiken en de link te volgen die in de voettekst van elke marketingmail staat; of
• accounthouders kunnen hun toestemming intrekken door eenvoudig naar Mijn account te gaan en hun "Contactvoorkeuren" aan te passen.

Wij verwerken alle afmeldverzoeken zo snel mogelijk, maar houd er rekening mee dat het door de aard van onze IT-systemen en servers enkele dagen kan duren voordat een afmeldverzoek is uitgevoerd.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om u van andere gebruikers te onderscheiden en uw bezoeken te volgen. Zo kunnen wij onze website verbeteren en u tijdens uw bezoeken een betere gebruikerservaring bieden. Met cookies kunnen wij en onze advertentienetwerken u ook advertenties tonen die aansluiten bij uw voorkeuren en interesses.

U kunt uw browser zo instellen dat hij alle of sommige cookies weigert, of dat hij u waarschuwt wanneer websites cookies plaatsen of openen. Houd er rekening mee dat sommige delen van onze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed kunnen werken als u cookies uitschakelt of weigert. U kunt niet-noodzakelijke cookies ook op elk moment accepteren, weigeren of instellen via de toestemmingsbanner van de Website.

De cookies die op de Website door ons en door onze externe dienstverleners worden gebruikt, en de redenen voor het gebruik ervan, worden toegelicht in de cookiebanner van de Website, waar u uw keuzes op elk moment kunt aanpassen.

Online advertenties

Via onze online advertenties blijft u op de hoogte van ons nieuws en vindt u onze producten terug. Zoals veel andere bedrijven tonen wij banners en advertenties van NAKED Underwear wanneer u op andere websites en in andere apps surft, op basis van uw contact-, technische, gebruiks- en profielgegevens. Wij doen dat met behulp van verschillende digitale marketingnetwerken en advertentie-uitwisselingen en een reeks advertentietechnologieën, zoals webbakens, pixels, advertentietags, cookies en mobiele ID's. Maar ook met specifieke diensten van bepaalde websites en sociale netwerken, zoals de aangepaste doelgroepen van Facebook.

Hoe gebruiken wij analysetools en tools voor gerichte advertenties?

Met een reeks analysetools en tools voor gerichte advertenties tonen wij u relevante inhoud op onze website en online advertenties op andere websites en in andere apps (zoals hierboven vermeld), bieden wij u relevante inhoud via commerciële advertenties en beoordelen wij de doeltreffendheid van de getoonde advertenties. Wij gebruiken bijvoorbeeld tools zoals Google Analytics om gegevens over op interesses gebaseerde gerichte advertenties en/of gegevens van derden over consumenten (zoals leeftijd, geslacht en interesses) te analyseren, om marketingcampagnes, marketingstrategieën en de inhoud van onze website beter af te stemmen en te verbeteren. Het kan voorkomen dat wij andere tools van derden gebruiken, bijvoorbeeld Meta (Facebook, Instagram), om vergelijkbare taken uit te voeren, met gebruik van uw contact-, technische, gebruiks- en profielgegevens.

Om gerichte advertenties uit te schakelen, schakelt u eenvoudig de "cookies" uit in de instellingen van uw browser (zie de instellingen voor cookiebeheer van uw browser voor meer informatie) of schakelt u de advertentie-instellingen van de betrokken derde uit. U kunt bijvoorbeeld de advertentiefuncties van Google Display uitschakelen met de add-on voor afmelding die Google aanbiedt.

De Digital Advertising Alliance (waarvan onder meer Google en Meta deel uitmaken) biedt een tool genaamd WebChoices waarmee u uw computer of mobiele apparaten snel kunt scannen, kunt nagaan welke deelnemende bedrijven gepersonaliseerde advertenties in uw browser mogelijk hebben gemaakt, en uw voorkeuren dienovereenkomstig kunt aanpassen.

Als u meer informatie wenst over de gegevens die deze derden verzamelen of over de manier waarop zij ze gebruiken, neem dan contact met ons op.

Links naar websites en diensten van derden

Onze website kan soms links bevatten van en naar andere websites van onze partnernetwerken, adverteerders en affiliates, of naar socialemediaplatforms. Als u op een van deze links klikt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor dat beleid. Lees dat beleid voordat u uw persoonsgegevens aan deze websites verstrekt.

Sms en meldingen (indien van toepassing):

Als u bij het bestellen uw telefoonnummer invult, kunnen wij u meldingen over uw bestelling sturen (bevestiging, tracking van de verzending). Commerciële aanbiedingen per sms, met inbegrip van herinneringen aan een niet-afgeronde winkelwagen, sturen wij u alleen met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt zich op elk moment afmelden door de instructies in het bericht te volgen (bijvoorbeeld door STOP te antwoorden) of door ons een e-mail te sturen naar contact@naked-underwear.com. De gegevens die voor de verzending nodig zijn, worden doorgegeven aan onze dienstverlener voor het verzenden van berichten, die namens ons handelt.

Hoe wij uw gegevens delen

Het kan voorkomen dat wij uw persoonsgegevens delen met de hieronder vermelde partijen:

• als u daarmee heeft ingestemd. Als u er bijvoorbeeld mee heeft ingestemd commerciële aanbiedingen te ontvangen van derden of over producten en diensten van derden (met inbegrip van aanbiedingen in co-branding of in het kader van een gezamenlijke campagne), kan het voorkomen dat wij uw gegevens aan de betreffende derden doorgeven om u zulke aanbiedingen te laten toekomen;
• met zakenpartners, dienstverleners, onderaannemers en alle andere derden op wie wij in het kader van onze activiteiten een beroep doen, om de redenen die in de bovenstaande tabel in de sectie "Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken" worden vermeld, met name:

• externe dienstverleners die wij inschakelen voor de levering van IT-systemen en software en voor de hosting van onze website;
• externe dienstverleners aan wie wij de levering van de door u bestelde producten toevertrouwen;
• externe dienstverleners die wij inschakelen om u e-mails en post te sturen, onder meer over onvolledige bestellingen, verlaten winkelwagens of commerciële aanbiedingen, en om diensten voor het opschonen van gegevens en marketing- en advertentiediensten te verlenen;
• aanbieders van analysesystemen en zoekmachines die ons helpen onze website te verbeteren en te optimaliseren;
• de partnernetwerken via welke u toegang heeft gekregen tot onze website;

• met elke derde aan wie wij kunnen besluiten delen van onze onderneming of van onze activa te verkopen of over te dragen, of waarmee wij kunnen besluiten te fuseren. Daarnaast is het mogelijk dat wij andere ondernemingen willen overnemen of met hen willen fuseren. Bij een wijziging binnen de onderneming mogen de nieuwe eigenaars uw persoonsgegevens op dezelfde manier gebruiken als de vorige eigenaars, volgens de voorwaarden van deze privacyverklaring.
• Om onze klanten en de websites van NAKED Underwear te beschermen tegen fraude en diefstal, kunnen wij de persoonsgegevens die nodig zijn voor identiteitscontroles (met inbegrip van gegevens over uw leeftijd, uw naam en uw locatie) delen met derde organisaties (met inbegrip van rechtshandhavingsinstanties) die betrokken zijn bij het voorkomen en opsporen van fraude en het beperken van kredietrisico's. Houd er rekening mee dat deze derden een kopie kunnen bewaren van de informatie die wij hun daartoe verstrekken;
• wij kunnen de nodige persoonsgegevens delen met aanbieders van diensten voor fraudepreventie en -analyse, met name de fraudedetectietools van ons e-commerceplatform (Shopify) en van onze betaaldienstverleners, om controles ter voorkoming van fraude uit te voeren; en
• als wij verplicht zijn uw persoonsgegevens openbaar te maken of te delen om aan een wettelijke verplichting te voldoen; of
• met onze professionele adviseurs: advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars, die bank-, juridische, advies-, verzekerings- en boekhouddiensten verlenen.

Gegevens en landen buiten Europa

De persoonsgegevens die wij van u verzamelen, kunnen worden doorgegeven aan en opgeslagen in landen buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"), via de mechanismen waarin de wet voor grensoverschrijdende gegevensdoorgifte voorziet. Ze kunnen worden verwerkt door personeel dat buiten de EER werkt voor ons of voor een van onze dienstverleners. Het personeel dat deze doorgiften verzorgt, kan onder meer betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling, de verwerking van uw betalingsgegevens en het verlenen van ondersteunende diensten. Wij nemen alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden verwerkt.

Telkens wanneer wij persoonsgegevens buiten de EER doorgeven, waarborgen wij een vergelijkbaar beschermingsniveau door ervoor te zorgen dat passende maatregelen worden getroffen, zoals de wet vereist. Wij baseren ons daarbij met name op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of leggen de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen op (Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914), die persoonsgegevens een bescherming bieden die gelijkwaardig is aan die in de Europese Unie. Meer informatie hierover vindt u hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj

Neem contact met ons op als u meer informatie wenst over de landen waarnaar wij uw persoonsgegevens kunnen doorgeven en over het specifieke mechanisme dat wij gebruiken wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de EER doorgeven.

Uw rechten

Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u verschillende rechten. In de gevallen waarin dat van toepassing is, heeft u het recht om:

• inzage in uw persoonsgegevens te vragen
• rectificatie van uw persoonsgegevens te vragen
• wissing van uw persoonsgegevens te vragen
• beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen
• overdracht van uw persoonsgegevens te vragen
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming
• menselijke tussenkomst te vragen

Hieronder vindt u enkele verduidelijkingen over elk van deze rechten. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail naar contact@naked-underwear.com

Verzoek om inzage in uw persoonsgegevens

U heeft het recht een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, evenals bepaalde informatie over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.

Verzoek om rectificatie van uw persoonsgegevens

U heeft het recht uw persoonsgegevens te laten rectificeren als ze onjuist of onvolledig zijn. U kunt uw persoonsgegevens op elk moment bijwerken door in te loggen op uw account en uw gegevens aan te passen, of door ons een e-mail te sturen naar contact@naked-underwear.com

Verzoek om wissing van uw persoonsgegevens

U kunt NAKED Underwear vragen uw persoonsgegevens te wissen wanneer wij geen goede reden hebben om ze verder te verwerken. Houd er echter rekening mee dat wij niet altijd aan uw verzoek tot wissing kunnen voldoen, om specifieke juridische redenen die u in voorkomend geval op het moment van uw verzoek worden meegedeeld.

Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens

U heeft het recht NAKED Underwear te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen stop te zetten, bijvoorbeeld als u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen, of als u bezwaar heeft gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, omdat wij moeten nagaan of wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben om ze te gebruiken. Bij een beperkte verwerking mogen wij voldoende informatie over u bewaren om ervoor te zorgen dat de beperking in de toekomst wordt nageleefd.

Verzoek om overdracht van uw persoonsgegevens

U heeft het recht een digitale kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen of te vragen dat uw persoonsgegevens aan een andere onderneming worden overgedragen. Houd er echter rekening mee dat dit recht alleen geldt voor geautomatiseerd verwerkte gegevens waarvoor u ons toestemming voor gebruik heeft gegeven of die wij hebben gebruikt om een overeenkomst met u uit te voeren.

Bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, zelfs wanneer wij menen een gerechtvaardigd belang te hebben om ze te verwerken (zoals eerder vermeld). Voor een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang is gebaseerd, kunnen wij in sommige gevallen dwingende gerechtvaardigde gronden aantonen die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden. U heeft daarentegen het recht om op elk moment, zonder opgave van redenen, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing: aan dat bezwaar geven wij altijd gevolg.

Menselijke tussenkomst vragen bij geautomatiseerde besluitvorming en profilering.

U heeft het recht menselijke tussenkomst te vragen wanneer wij bij de verwerking van uw persoonsgegevens geautomatiseerde besluiten nemen. Indien nodig is dit soort verwerking toegestaan in het kader van onze overeenkomst met u, op voorwaarde dat passende voorzorgsmaatregelen zijn getroffen of dat uw uitdrukkelijke toestemming is verkregen.

Wij beantwoorden uw verzoek binnen een maand na ontvangst ervan. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd als uw verzoek bijzonder complex is of als u ons meerdere verzoeken stuurt; in dat geval informeren wij u daarover binnen de eerste maand, met opgave van de redenen voor de verlenging. Wij kunnen u om specifieke informatie vragen om uw identiteit te bevestigen en uw recht om een van de bovengenoemde rechten uit te oefenen te waarborgen. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden verstrekt aan iemand die niet het recht heeft ze te ontvangen.

Recht om een klacht in te dienen

Voor elke zorg of klacht over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u ons rechtstreeks een e-mail sturen naar contact@naked-underwear.com. U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit (zie de sectie "Klacht bij een toezichthoudende autoriteit" hieronder).

Wijzigingen van deze privacyverklaring

Het kan voorkomen dat wij de voorwaarden van deze privacyverklaring wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen publiceren wij updates op onze website of brengen wij u per e-mail op de hoogte.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Wij stellen uw feedback op prijs en beantwoorden graag al uw vragen over uw gegevens.

U kunt uw vragen, opmerkingen of verzoeken om informatie richten aan de verwerkingsverantwoordelijke, de vennootschap MLPR, via contact@naked-underwear.com.

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op de Website (eu.naked-underwear.com en de lokale versies ervan) worden verzameld, is de vennootschap MLPR, een société par actions simplifiée (vereenvoudigde vennootschap op aandelen naar Frans recht) met een kapitaal van € 1.000, met statutaire zetel te 2 rue Beauvoisine, 76000 Rouen, Frankrijk (RCS Rouen 908 188 675, intracommunautair btw-nummer FR64908188675), die het merk NAKED Underwear exploiteert. Voor alle vragen over uw persoonsgegevens: contact@naked-underwear.com.

 

Klacht bij een toezichthoudende autoriteit

Als u, nadat u contact met ons heeft opgenomen, van mening bent dat uw rechten met betrekking tot uw gegevens niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit waaronder de verwerkingsverantwoordelijke valt, de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr; CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankrijk. Overeenkomstig artikel 77 van de AVG kunt u zich ook wenden tot de toezichthoudende autoriteit van de lidstaat van de Europese Unie waar u gewoonlijk verblijft, waar u uw werkplek heeft of waar de beweerde inbreuk is begaan (lijst van de autoriteiten op de website van het Europees Comité voor gegevensbescherming: www.edpb.europa.eu).