Verzendbeleid

Levering met online tracking: € 2,90 per bestelling, gratis vanaf een aankoopbedrag van € 100.

Verzendkosten (vermeld vóór de bevestiging van de bestelling):

  • Standaardlevering: € 2,90 voor een bestelling onder € 100; gratis vanaf een aankoopbedrag van € 100.
  • Prioritaire bestelling (bestelling die dezelfde dag wordt verwerkt): € 4,90 voor een bestelling onder € 100; € 2,90 vanaf een aankoopbedrag van € 100.

Voor een bestelling die in een andere valuta dan de euro wordt geplaatst, wordt de exacte prijs van elke optie, omgerekend naar uw valuta, bij het plaatsen van de bestelling weergegeven, vóór de betaling.

Leveringslanden: de landen die bij het plaatsen van de bestelling worden aangeboden (de lijst verschijnt bij de stap van het leveringsadres).

Verzending: uw bestellingen worden in de meeste gevallen binnen 48 uur op werkdagen klaargemaakt en aan de vervoerder overhandigd; zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink.

Indicatieve levertijden (inclusief verwerking, verzending en transport):

  • Landen van de Europese Unie en andere Europese landen die bij de bestelling worden aangeboden: 7 tot 12 werkdagen.
  • Andere bestemmingen die bij de bestelling worden aangeboden, in voorkomend geval: 7 tot 17 werkdagen.

Overeenkomstig de wet leveren wij uiterlijk dertig dagen na het sluiten van de koop, tenzij anders overeengekomen; gebeurt dat niet, dan kunt u, nadat u ons zonder resultaat heeft gevraagd binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren, uw bestelling annuleren en het volledige bedrag terugbetaald krijgen.

Al onze pakketten worden verzonden in een zorgvuldige verpakking die de integriteit van de producten waarborgt.

Niet-geleverd pakket: als uw bestelling niet binnen 40 dagen is geleverd, wordt zij naar uw keuze volledig terugbetaald of opnieuw verzonden.

Beschadigd of onvolledig pakket: meld dit zo snel mogelijk via contact@naked-underwear.com, zodat wij het kunnen afhandelen.

Fout in het adres: controleer uw adres bij het plaatsen van de bestelling. Neem bij een fout zo snel mogelijk contact met ons op via contact@naked-underwear.com: als de bestelling nog niet is verzonden, corrigeren wij het adres; als het pakket wegens een onjuist adres naar ons wordt teruggestuurd, bieden wij u een nieuwe verzending of een terugbetaling aan.

Nog vragen?

Onze klantenservice antwoordt 7 dagen per week.

Neem contact op
Terug naar de shop